代金引換

商品お届け時、ドライバーへお支払いください。

クレジットカード払い

手数料は当社にて負担いたします。

銀行振り込み

弊社にて、ご入金の確認後、商品を発送いたします。
尚、振り込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。

・きらぼし銀行

送料・手数料について

ご注文合計金額が税込11,000円以上で送料無料です。

税込11,000円未満の場合は、全国一律700円ご負担いただきます。
代引手数料は、弊社負担で無料です。

配送について

商品お届けは、宅配便にてお届けいたします。
※配送業者の選択は弊社へおまかせください
※海外への発送は行っておりません。

返品について

商品の性質上、開封後の商品のご返品ご容赦願います。
未開封の商品に限り、ご返品をお受けしております。
何卒、ご理解いただきたくお願い申し上げます。

ご返品をご希望の場合は、商品到着後8日以内に弊社までご連絡くださいませ。

お客様ご都合でのご返品・交換の場合、誠に申し訳ございませんが、送料はお客様ご負担にてお願いいたしております。
万一、ご注文いただいた商品とお届け商品が違っていた場合や、お届け商品が破損してた場合の送料は、送料弊社にて負担させていただきます。

商品交換について

未開封の商品に限り、他の弊社取扱商品と交換させていただきます。 商品お届けから８日以内にご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

お客様ご都合でのご返品・交換の場合、誠に申し訳ございませんが、送料はお客様ご負担にてお願いいたしております。

万一、ご注文いただいた商品とお届け商品が違っていた場合、お届け商品が破損してた場合の送料は、弊社にて送料を負担させていただきます。

海外からのご注文につきまして

海外にお住まいのお客様より、日本国内へお届けのご注文の場合、お支払い方法は、銀行振り込みのみとさせていただいております。 クレジットカードご決済でのご注文は、受け賜っておりません。
ご不便をお掛けいたしますがよろしくお願い申し上げます。

領収書発行について

お客様より特にお申し出のない場合、弊社では領収証の発行はいたしておりません。
各お支払別に下記記載の証書を領収証としてご利用いただけます。
別途、領収証がご必要な場合は、ご注文時に備考欄などに、その旨ご記入ください。

個人情報のお取扱いに関して

お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・電話番号・メールアドレス等）は厳重に管理し、決して無断で利用・譲渡・公開するような事はございません。 ご安心ください。

個人情報保護委員会
届出番号　2021-100157

お問い合わせ

お客様からのお問い合わせへは24時間以内にご返答を差し上げておりますが、営業時間外・弊社休業日の場合、翌営業日に順次差し上げます。

株式会社ルミナス

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